CONDICIONES DE COMPRA

 

PRODUCTOS

 

Debes tener en cuenta que las fotografías y las descripciones de los productos son información orientativa.

Los productos presentados en la web están siempre sujetos a disponibilidad. La empresa velará porque los productos anunciados estén en stock. No obstante, la tienda online no podrá hacerse responsable de la falta de entrega si, en algún caso excepcional, tu pedido no está disponible por cualquier razón o el artículo no pudiera ser entregado por causa de fuerza mayor, disturbios o huelga (especialmente de medios de transporte). En este caso, podrás optar por la sustitución del producto o por la devolución del pago.

Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección que hayas indicado en el pedido (siempre dentro del territorio nacional) en el plazo aproximado de 24/48 horas días hábiles desde la aceptación del pedido. No se realizarán entregas en sábado. La venta de los articulos de nuestra tienda online esta contemplada para España (excepto a Ceuta, Melilla y Canarias) y Portugal.

La factura de compra podrá ser descargada desde el apartado "mi cuenta" del cliente. La empresa no se hace responsable si ha proporcionado una dirección incorrecta o si no se retira el pedido en la dirección especificada por usted.

 

PRECIOS

 

Los precios publicados en la web están en euros e incluyen el IVA correspondiente. Además, estarán plenamente vigentes salvo error manifiesto.

Las ofertas se mostrarán en el apartado “Outlet” o se indicará en la ficha del producto. En ella se podrá ver su precio actual y el anterior.

El precio del producto se verá incrementado por el coste de los gastos de envío. Nos reservamos el derecho a cambiar los precios en cualquier momento sin previo aviso (los cambios no afectarán a aquellos pedidos que ya han sido confirmados).

(En el caso de error informático, manual, técnico o de cualquier otra naturaleza que pueda resultar en un cambio de un precio, se le comunicará tan pronto como sea posible, dándole la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o de cancelarlo. Si usted ya hubiera pagado su pedido (pero todavía no estuviese entregado), recibiría un reembolso completo.

 

GASTOS DE ENVÍO

 

Si el pedido realizado no supera los 29,95 euros se aplicarán los correspondientes gastos de envío según peso y destino, una vez realizado el pedido se procederá a su tramitación. El tiempo estimado de este proceso es de 24/48 horas, cuando su pedido este procesado recibirá un correo con la confirmación del envío. Los envíos a Baleares y determinadas zonas pueden tener una demora sobre los plazos indicados.  

Cuando la compra sea superior a 29,95€, no le cobraremos gastos de envío si la entrega es en cualquier punto de la Península.

Cuando la comprar no supere el importe de 29.95 € se cobrarán 3.95 € de gastos de envío.

No está contemplada la venta de nuestros productos en Ceuta, Melilla y Canarias, debido al sobrecoste que genera el envío y los multiples impuestos aduaneros, sentimos las molestias.

 

PAGO

 

Aceptamos el pago con tarjetas de crédito y débito de Visa, Visa Electrón y Mastercard. El pago se realiza a través de la pasarela de pago 100% segura de Servired. En www.carmelashoes.com utilizamos un sistema de “pago seguro” a través de pasarelas de pago con cifrado de datos. Esto garantiza la seguridad de tus datos. Nosotros no manejamos ni almacenamos datos bancarios. Dichos datos son procesados por los bancos a los que redirigimos los pagos de tus compras.

 

También puedes elegir la opción PayPal como modalidad de pago. Sólo tendrás que introducir los datos de tu cuenta PayPal a la que serás redireccionado en el paso final del proceso de compra. La orden de cobro se cargará a su cuenta antes de la entrega de la mercancía.

 

Además también aceptamos cómo método de pago Transferencia bancaria y pago contrareembolso.

 

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

 

La empresa te ofrece un plazo de 15 días naturales desde la fecha de recepción de tu pedido para devolver tu compra sin necesidad de alegar motivo alguno.

GENERALES

 

Las presentes condiciones generales de venta serán de aplicación a todas las ventas de productos efectuadas en España por XDC EUROPE DISTRIBUTION, SLU, con Código de Identificación Fiscal B73961971 con destino a consumidores finales.

 

Todo pedido realizado a XDC EUROPE DISTRIBUTION, SLU a través de su tienda on-line, llamada B3DSHOES, implica necesariamente la aceptación de las presentes condiciones de venta, que podrán ser modificadas para otros pedidos posteriores.

 

La renuncia de la empresa a ejercer los derechos que le otorgan estas condiciones en algún supuesto no implicará la renuncia a su ejercicio en ocasiones posteriores.

 

Estas condiciones pueden estar sujetas a cambios, será su responsabilidad revisar los términos periódicamente ya que se aplicarán aquellos en vigor. El pedido, en todo caso, es la oferta que se realiza a la empresa y que queda perfeccionado con la aceptación de ésta. A pesar de lo anterior, podría no servirse un pedido a criterio de la empresa si ésta estimara que concurren circunstancias para ello.

 

Las notificaciones se practicarán por escrito y por correo electrónico.

 

Política de privacidad según la Ley de Protección de datos. XDC EUROPE DISTRIBUTION, SLU se compromete a no utilizar los datos aportados por sus clientes y usuarios para fines distintos de la contratación y adoptar todas las medidas necesarias para proteger la confidencialidad de estos.

 

Ambas partes se someten a los Tribunales de Alicante con renuncia al fuero que pudiera corresponderles.