CONDICIONES DE COMPRA

 

PRODUCTOS

 

Debes tener en cuenta que las fotografías y las descripciones de los productos son información orientativa.

 

Los productos presentados en la web están siempre sujetos a disponibilidad. La empresa velará porque los productos anunciados estén en stock. No obstante, la tienda online no podrá hacerse responsable de la falta de entrega si, en algún caso excepcional, tu pedido no está disponible por cualquier razón o el artículo no pudiera ser entregado por causa de fuerza mayor, disturbios o huelga (especialmente de medios de transporte). En este caso, podrás optar por la sustitución del producto o por la devolución del pago.

 

Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección que hayas indicado en el pedido (siempre dentro del territorio nacional) en el plazo aproximado de 24/48 horas días hábiles desde la aceptación del pedido. No se realizarán entregas en sábado. La venta de los articulos de nuestra tienda online esta contemplada en los siguientes paises: España (exceptuando Ceuta y Melilla), Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Holanda, Hungria, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Polonia, Portugal (excepto Madeira e Islas Azores), Reino Unido, República Checa, Rumania, Suecia.

 

La factura de compra podrá ser descargada desde el apartado "mi cuenta" del cliente. La empresa no se hace responsable si ha proporcionado una dirección incorrecta o si no se retira el pedido en la dirección especificada por usted.

 

PRECIOS

 

Los precios publicados en la web están en euros e incluyen el IVA correspondiente. Además, estarán plenamente vigentes salvo error manifiesto.

 

Las ofertas se mostrarán en el apartado “Outlet” o se indicará en la ficha del producto. En ella se podrá ver su precio actual y el anterior.

 

El precio del producto se verá incrementado por el coste de los gastos de envío. Nos reservamos el derecho a cambiar los precios en cualquier momento sin previo aviso (los cambios no afectarán a aquellos pedidos que ya han sido confirmados).

 

(En el caso de error informático, manual, técnico o de cualquier otra naturaleza que pueda resultar en un cambio de un precio, se le comunicará tan pronto como sea posible, dándole la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o de cancelarlo. Si usted ya hubiera pagado su pedido (pero todavía no estuviese entregado), recibiría un reembolso completo.

 

 

 

GASTOS DE ENVÍO

 

 

Los gastos de envío son gratuitos para Península y Portugal. El tiempo estimado de este proceso es de 24/48 horas, cuando su pedido este procesado recibirá un correo con la confirmación del envío. Los envíos a Baleares y determinadas zonas pueden tener una demora sobre los plazos indicados. En condiciones normales recibirá su paquete al día siguiente de recibir dicho correo a través de la agencia MRW/TOURLINE, por favor permanezca localizable al teléfono indicado en el pedido, gracias.

No está contemplada la venta de nuestros productos en Ceuta y Melilla, debido al sobrecoste que genera el envío y los multiples impuestos aduaneros, sentimos las molestias.

 

 

PAGO

 

Aceptamos el pago con tarjetas de crédito y débito de Visa, Visa Electrón y Mastercard. El pago se realiza a través de la pasarela de pago 100% segura de Servired. En carmelashoes utilizamos un sistema de “pago seguro” a través de pasarelas de pago con cifrado de datos. Esto garantiza la seguridad de tus datos. Nosotros no manejamos ni almacenamos datos bancarios. Dichos datos son procesados por los bancos a los que redirigimos los pagos de tus compras.

 

También puedes elegir la opción PayPal como modalidad de pago. Sólo tendrás que introducir los datos de tu cuenta PayPal a la que serás redireccionado en el paso final del proceso de compra. La orden de cobro se cargará a su cuenta antes de la entrega de la mercancía.

 

Además también aceptamos cómo método de pago Transferencia bancaria y pago contrareembolso.

 

 

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

 

La empresa te ofrece un plazo de 15 días naturales desde la fecha de recepción de tu pedido para devolver tu compra sin necesidad de alegar motivo alguno.

 

Tiene usted asimismo la opción de cumplimentar y enviar electrónicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaración inequívoca a través del apartado “mi cuenta” o a través del teléfono de atención al cliente 968 718 31.

 

Consecuencias del desistimiento

 

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 15 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

 

Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes o a XDC EUROPE DISTRIBUTION, SLU, con Código de Identificación Fiscal B73961971 con domicilio social en POL. IND. LAS TERESAS - C/MIGUEL SERVET. 15 P2. PO BOX 710, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 15 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.

 

Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

 

Modelo de formulario de desistimiento – A la atención de XDC EUROPE DISTRIBUTION, SLU, con Código de Identificación Fiscal B73961971 con domicilio social en POL. IND. LAS TERESAS - C/MIGUEL SERVET. 15 P2. PO BOX 710, Tlf: 968 718 313 - info@xtistore.es:

 

– Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*)

– Pedido el/recibido el (*)

– Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios

– Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios

– Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)”

– Fecha

(*) Táchese lo que no proceda.

 

Base normativa

 

Art. 97.1.i) LGDCU

 

 

 

GENERALES

 

Las presentes condiciones generales de venta serán de aplicación a todas las ventas de productos efectuadas en España por XDC EUROPE DISTRIBUTION, SLU, con Código de Identificación Fiscal B73961971 con destino a consumidores finales.

 

Todo pedido realizado a XDC EUROPE DISTRIBUTION, SLU a través de su tienda on-line, llamada B3DSHOES, implica necesariamente la aceptación de las presentes condiciones de venta, que podrán ser modificadas para otros pedidos posteriores.

 

La renuncia de la empresa a ejercer los derechos que le otorgan estas condiciones en algún supuesto no implicará la renuncia a su ejercicio en ocasiones posteriores.

 

Estas condiciones pueden estar sujetas a cambios, será su responsabilidad revisar los términos periódicamente ya que se aplicarán aquellos en vigor. El pedido, en todo caso, es la oferta que se realiza a la empresa y que queda perfeccionado con la aceptación de ésta. A pesar de lo anterior, podría no servirse un pedido a criterio de la empresa si ésta estimara que concurren circunstancias para ello.

 

Las notificaciones se practicarán por escrito y por correo electrónico.

 

Política de privacidad según la Ley de Protección de datos. XDC EUROPE DISTRIBUTION, SLU se compromete a no utilizar los datos aportados por sus clientes y usuarios para fines distintos de la contratación y adoptar todas las medidas necesarias para proteger la confidencialidad de estos.

 

Ambas partes se someten a los Tribunales de Alicante con renuncia al fuero que pudiera corresponderles.