CONDIÇÕES DE TROCA OU DEVOLUÇÃO.

Poderá trocar ou devolver a sua encomenda desde que o artigo não tenha sido utilizado e chegue ao nosso armazém em perfeito estado. O prazo para devolução é de 30 dias a partir do recebimento do seu pedido. Poderá efetuar a troca por outro artigo, desde que o valor seja igual ao do artigo que pretende devolver. Coloque os itens a serem devolvidos em suas embalagens originais. A caixa deve estar sempre protegida com invólucro. Você não precisa imprimir nenhuma etiqueta, pois ela será transportada pela transportadora.

As devoluções ou trocas são gratuitas (válidas na Península e nas Ilhas Baleares). Para devolver encomendas enviadas para fora de Espanha, deverá contactar-nos para lhe indicarmos como proceder.

PROCESSO DE DEVOLUÇÃO.

Caso pretenda efetuar uma devolução deverá preencher este formulário e clicar no botão "enviar". Uma vez recebido, enviar-lhe-emos uma mensagem confirmando a devolução e no prazo de 48/72 horas, receberá uma mensagem da agência de transporte indicando o dia em que eles vão buscá-lo.

Caso pretenda efetuar uma troca deverá indicar no campo “comentários” do formulário o artigo pelo qual deseja efetuar a troca e enviar-lhe-emos um email a confirmar a disponibilidade.

Caso você tenha pago os custos de envio no momento da compra, esses custos não serão reembolsados ​​em caso de devolução.